百度智能云客悦

百度智能云客悦基于百度文心一言大模型,全面重构智能客服系列产品,涵盖客户服务、智能营销、智能通信三大系列,满足企业智能客服全场景需求。主要产品包括:智能对话平台(提供大模型驱动的高智能客服机器人)、智能外呼平台(高拟人度语音对话营销)、对话洞察平台(对话数据分析洞见优化建议)、智能通信平台(集成通信资源API接入)等。产品优势有:基于大模型对话更准确友好全面、高效快速上线运营、多渠道无缝集成适配等。

需求人群：

“面向金融、运营商、汽车、政务、能源、科技等行业,提供智能客服机器人、智能外呼营销、客户对话洞察分析、通信资源接入等全场景智能服务解决方案。”

使用场景示例：

兴业银行采用该产品建设了全行智能语音平台,实现智能问答和业务办理,节省大量人力成本,提高工作效率。
中信金控通过该产品的财富体检助手,利用多轮对话的形式收集用户信息,判断理财偏好并给出个性化建议。
某汽车品牌利用该产品的智能外呼系统,提高了潜在顾客的转化率,销售业绩大幅提升。

产品特色：

大模型驱动智能对话
语音交互对话营销
对话数据分析洞见
通信资源集成接入
跨平台多渠道适配
快速上线无需培训

使用教程：